Aide
Le nouveau site Web ainsi que le système de gestion des adhésions de XCRA exigent une certaine période d’adaptation pour les membres étant habitués à l’ancien système.
Nous continuerons d'améliorer cette section avec des guides et des vidéos afin de vous aider à faire la transition. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou suggestions.
Guide de démarrage rapide - Partie 1 - Configurer de nouvelles informations d'identification - Vidéo
Cette vidéo de 3 minutes montre aux anciens membres de l'ancien système XCRA comment configurer leur profil et mettre à jour leurs informations personnelles. Cela leur permettra d'accéder à la section réservée aux membres où les bulletins d'information, les formulaires et liens importants et d'autres informations sont stockés. Mis à jour en décembre 2022.
Si vous faisiez déjà partie du site web XCRA et c'est la première fois que vous essayez de vous connecter, vous pouvez utiliser la fonction <FORGOT PASSWORD> (MOT DE PASSE OUBLIÉ) dans l'écran contextuel (qui apparaît lorsque vous vous connectez à partir d'un lien de courrier électronique de membre XCRA, ex. Infolettre) OU vous pouvez aller dans le coin supérieur droit. N'oubliez pas que <LOGIN ID> (ID DE CONNEXION) est le courriel que nous avons dans nos fichiers.
Voir la partie 1 du processus.
Vidéo Partie 1
Guide de démarrage rapide - Partie 2 - Passer à un autre niveau d'adhésion - Vidéo
Le niveau d’adhésion de tous les membres XCRA a été prédéfini à BASIC (De base). Pour changer votre niveau d’adhésion afin de soutenir financièrement XCRA, suivez les étapes de cette vidéo d’une durée de 2 minutes.
NOTE DE MISE À JOUR :
Accédez à <VIEW PROFILE> (VOIR LE PROFIL) une fois que vous êtes connecté. Modifiez ensuite le <MEMBERSHIP LEVEL> (NIVEAU D'ADHÉSION).
Voir la partie 2 du processus.
Guide de démarrage rapide - Mettre à jour votre photo – Vidéo
En tant que membre de XCRA, vous pouvez personnaliser votre profil en y ajoutant une photo.
Cette vidéo dure un peu moins de 1 minute.
Guide de démarrage rapide - Comment utiliser le système pour envoyer des messages à un autre membre - Vidéo
Les membres XCRA peuvent envoyer des messages privés à d'autres membres via le système sans connaître les adresses e-mail. Cette vidéo vous montrera comment en moins de 3 minutes.
Guide de démarrage complet - PDF
Les données des membres de XCRA qui faisaient partie de l'ancien système ont été transférées dans le nouveau site Web. Toutefois, ces membres doivent créer de nouvelles informations d'identification et configurer un nouveau profil.
Ouvrir le PDF
Guide de démarrage complet - Vidéo
Le même guide de démarrage rapide est disponible en format vidéo, écran par écran. Pour visionner cette vidéo d’une durée de 6 minutes, cliquez sur le bouton ci-dessous.
NOTE DE MISE À JOUR :
Si vous faisiez déjà partie du site web XCRA et c'est la première fois que vous essayez de vous connecter, vous pouvez utiliser la fonction <FORGOT PASSWORD> (MOT DE PASSE OUBLIÉ) dans l'écran contextuel (qui apparaît lorsque vous vous connectez à partir d'un lien de courrier électronique de membre XCRA, ex. newsletter) OU vous pouvez aller dans le coin supérieur droit. N'oubliez pas que <LOGIN ID> (ID DE CONNEXION) est le courriel que nous avons dans nos fichiers.
Visionner la vidéo